社會責任>利害關係人專區

中華汽車非常重視利害關係人對於永續資訊的需求,2014年起我們透過CSR管理委員會之公司治理、員工 照護、環境永續、客戶與夥伴關係、社會公益小組成員辨識與本公司永續經營攸關之利害關係人、溝通管 道及回應方式與關注議題,以期與利害關係人共創共享經濟、社會和環境永續之三重盈餘。

透過重大性分析矩陣圖,我們將關注議題進行歸類:
※對營運有高度影響性
「經營績效與獲利」、「資訊揭露」、「薪酬與福利」、「訓練與發展」、「績效管理與晉升」、 「產品與服務品質」、「客戶隱私保護」、「銷售滿意度」、「顧客滿意度」、「風險管理」、「法 令遵循」、「職業安全與衛生」共12項。
※對營運有中度影響性
「人權平等」、「溝通管道」、「社區關懷」、「綠色採購」、「供應鏈管理」、「教育推廣」、 「環保宣導」共7項。

利害關係人關注議題之重大分析矩陣圖

顧客服務系統

— 顧客服務系統 —

※為提高顧客服務品質,客訴請使用此專線/信箱

顧客服務中心  〡 0800-030-580

顧客服務信箱

利害關係人聯絡資訊

如果您有任何意見或疑問,歡迎您依「利害關係人身份」點選您的身份,留下相關資料,或是請以下列電話與我們聯絡,我們將竭誠為您服務。

— 您的利害關係人身份 —

供應商

股東

員工

顧客

其他

— 舉報系統 —

舉報專線  〡 03-2707781

舉報電子信箱
舉報系統處理作業規範